الرئيسيةس .و .جبحـثالتسجيلدخول
أهلا و سهلا  بالضيوف الكرام ونتشرف بكم لزيارتنا في منتديات روح روح ونتمنى أن ينال إعجابكم علما ان المنتدى جديد وتحت الصيانه ونود منكم التكرم بالتسجيل وشكرا لكم ... منتديات روح روح
تشكر إدارة منتديات روح روح لكل من غرور رومنسي و يااي لندن و دنيا الوجود و شوووق و rooz و حسن العتيبي و نآريكآ على جهودهم الرائعه وتفاعلهم معنا وعملهم الغير مستغرب مع تحيات منتديات روح روح
تنبيه هــام : إداره منتديات روح روح غير مسؤوله عن المواضيع المخله للأداب والذوق العام مثل ذلك الموسيقى و الصور النسائيه وما إلى ذلك وفي حال ضبط أحد الاعضاء في مثل ذلك سوف تعلق عضويته لمدة تتراوح من 10 أيام الى شهر وفي حال تكرارها يشطب نهائيا ونكرر للأعضاء الألتزام بالذوق العام وعدم أنحراف المنتدى لما نشئ لأجله ومن الأن فصاعدا نهيب بالأعضاء والمشرفين على عدم ترك أي موضوع مخل للأداب والذوق العام .. والله الموفق .. مع تحيات إدارة منتديات روح روح
تم بحمد الله تفعيل علبة الدردشه الخاصه بالمنتدى ولاتظهر هذه العلبه إلا للأعضاء والمشرفين فقط ..  إدارة منتديات روح روح

شاطر | 
 

 «المشرق» يطلق «الإماراتي» بإدارة مديري الفروع

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
يااي لندن
عضو متألق
عضو متألق
avatar

عدد المساهمات : 201
نقاط : 596
السٌّمعَة : 0
تاريخ التسجيل : 14/04/2011

مُساهمةموضوع: «المشرق» يطلق «الإماراتي» بإدارة مديري الفروع   السبت 21 أبريل 2012, 22:55





أطلق بنك المشرق، أمس، الباقة المصرفية المميزة «المشرق
الإماراتي» حصرياً لمواطني الدولة، إذ يلبي مديرو فروع البنك الإماراتيون
الاحتياجات المصرفية للمتعاملين بشكل مباشر من خلال هذه الباقة المصرفية
المبتكرة.

وقرر البنك إطلاق خدمة جديدة للمتعاملين كافة في مايو المقبل، تتيح
إمكانية إصدار البطاقات الائتمانية ومنحها للمتعامل خلال نصف ساعة من
التقدم بطلب الحصول عليها في أي من فروع البنك، مع إمكانية استبدال
البطاقات التي تم إصدارها وتغيير رقم التعريف الشخصي أيضاً.

وأشار البنك إلى أن تطوير الخدمات المصرفية الإلكترونية لن يتعارض مع
افتتاح مزيد من الفروع، إذ تقرر افتتاح فروع جديدة في المراكز التجارية،
أولها سيكون في «ابن بطوطة مول» و«مردف سيتي سنتر»، فضلاً عن فرعين جديدين
في أبوظبي.

«المشرق الإماراتي»

وتفصيلاً، قال رئيس إدارة الفروع في الشرق الأوسط في «المشرق»، شاكر
فريد زينل، إن «باقة (المشرق الإماراتي) تم تصميمها لتلبية الاحتياجات
المصرفية للإماراتيين، وعبرها سيقوم مديرو الفروع الإماراتيون المتخصصون
الذين يتمتعون بخبرة كبيرة، بتلبية الاحتياجات المصرفية للمتعاملين
المواطنين بشكل مباشر»، موضحاً أن «الباقة الجديدة تقدم مجموعة واسعة من
المنتجات المصرفية، مثل الحصول على قرض شخصي تصل قيمته إلى2.5 مليون درهم،
أو قرض سكني تصل قيمته إلى 12 مليون درهم مع فترة سداد قد تصل إلى 30
عاماً، فضلاً عن الحصول على البطاقة الائتمانية (سوليتير) مجاناً مع عروض
حصرية مع أهم الماركات التجارية، وشهادة مجانية من شهادات (مليونير المشرق)
الإدخارية، التي تتيح للمتعاملين فرصة ربح مليون درهم كل شهر، وجهاز (آي ـ
فون 4 إس) مجاناً، و150 ألف نقطة من نقاط برنامج الولاء (سلام)».

وأضاف في تصريحات خاصة لـ«الإمارات اليوم» أن «باقة (المشرق الإماراتي)
توفر للمواطن المتعامل مع البنك ميزة أن يقوم مدير الفرع بإدارة احتياجاته
المالية كافة، بحيث يكون مدير العلاقات المصرفية المخصص للمتعامل». وأكد أن
«إطلاق هذه الباقة يأتي ضمن توجه (المشرق) إلى التركيز على تقديم الخدمات
المصرفية للمواطنين بشكل يلبي طموحاتهم».

التعامل مع المدير

وأشار زينل إلى أن «(المشرق) أجرى استطلاعاً لآراء المتعاملين معه من
المواطنين، واتضح أن التعامل مع مدير الفرع المواطن يعد أكثر أهمية بالنسبة
لهم من الحصول على هدايا مجانية وسعر فائدة منافس أو الحصول على نقاط
الولاء، أو حتى بطاقة ائتمانية مجاناً»، لافتاً إلى أن «المواطن عبر الباقة
الجديدة سيتعامل مع مواطنين فقط، بدءاً من موظف مركز الاتصال، ونهاية
بمدير الفرع الذي سيعمل (مجاناً) مديراً للعلاقات المصرفية، وسيكون على
تواصل دائم ومباشر معه».

وعن أسباب تركيز «المشرق» على فئة المواطنين، ومدى انعكاس ذلك على جودة
الخدمات المقدمة للمتعاملين من الجنسيات الأخرى، أجاب زينل بأن «التوجه
لإطلاق منتجات وخدمات مصرفية حصرية للمواطنين أمر متعارف عليه في جميع
البنوك العاملة في الدولة».

تطوير الخدمات

وأوضح زينل أن «إطلاق هذه الباقة يتواكب مع خطوات أخرى لتطوير جـودة
الخـدمات المصرفية في فروع البنك، ومواجهة بعض الملاحظات المتعلقة بوقت
الانتظار، وعدم معرفة كيفية احتساب سعر الفائدة ورسوم المنتجات المصرفية»،
مؤكداً أن «نسبة المواطنين من قاعدة المتعاملين مع (بنك المشرق)، التي تضم
350 ألف متعامل، تبلغ نحو 15٪». وحول المنتجات الجديدة التي ينوي «المشرق»،
إطلاقها ذكر زينل أن «تركيز البنك ينصب على استغلال التكنولوجيا لتطوير
الخدمات المصرفية وزيادة جودتها، بحيث يحصل المتعامل على نسبة 90٪ من
الخدمات والمنتجات المصرفية أثناء زيارته لفرع البنك»، واستشهد على ذلك
بإطلاق البنك خدمات مثل فتح الحساب المصرفي والحصول على بطاقة الصراف الآلي
وتفعيلها خلال نصف ساعة من زيارة الفرع، وكذا الحصول على دفتر الشيكات
وتفعيل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت خلال دقائق من زيارة الفرع، ما أنهى
واحدة من أهم المشكلات التي كانت تواجه المتعاملين، المتعلقة بتوصيل
البطاقات عبر خدمة الطرود البريدية.

خدمة جديدة

وأكد زينل أن «(المشرق) سيتيح أيضاً لمتعامليه خلال الشهر المقبل،
الحصول على بطاقات الائتمان الجديدة خلال نصف ساعة من التقدم بطلب الحصول
عليها إلى الفرع، مع إمكانية استبدال البطاقات المصدرة فعلياً أو تغيير رقم
التعريف الشخصي عبر أجهزة خاصة ستتوافر في فروع البنك المختلفة»، مشيراً
إلى أن «تطوير الخدمات المصرفية الإلكترونية لن يتعارض مع توجه (المشرق)
لافتتاح مزيد من الفروع، إذ قرر البنك التوسع بافتتاح فـروع جديـدة في
المراكز التجارية، أولها سيكون في (ابن بطوطة مول) و(مردف سيتي سنتر)،
فضلاً عن فرعين جديدين في أبوظبي».


الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
 
«المشرق» يطلق «الإماراتي» بإدارة مديري الفروع
استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
منتديات ހވޱ ހވޱ :: منتدى الأخبار :: اقتصاد-
انتقل الى:  

حقوق المنتدى
الساعة الأن بتوقيت (غرينتش)
جميع الحقوق محفوظة لـمنتديات ހވޱ ހވޱ
 Powered by Aseer Al Domoo3 ®roo7.roo7.biz
حقوق الطبع والنشر©2011 - 2010

جميع المشاركات المكتوبة في منتديات روح روح تعبّر عن وجهة نظر كاتبها فقط ... ولسنا مسؤلين عنها بأي شكل من الأشكال في منتديات روح روح

مايحدث من حوارات وتعارف بين الأعضاء داخل المنتدى وفي علبة الدردشه أنا ابرء نفسي منه إذا كان هذا التعارف يخالف الشريعه الأسلاميه